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網易雲音樂怎麼取消自動續費

發布時間:2022-03-17 16:14:16

Ⅰ 網易雲音樂怎樣取消音樂包自動續費,我是用微信零錢支付的,在線等挺急的,謝謝!

網易雲音樂取消音樂包自動續費需在手機版網易雲音樂操作。

手機版網易雲音樂取消自動續費步驟:

1、在手機版網易雲音樂點擊自己頭像進入個人主頁面。

Ⅱ 網易雲音樂怎麼取消手機話費自動續費

1、登錄網易雲音樂賬號,點擊左上角的三條橫線圖標。

Ⅲ 怎樣終止網易雲音樂黑膠會員自動續費 急急急

1.打開網易雲音樂手機版,點擊左上角。

Ⅳ 網易雲音樂怎麼取消自動續費

准備材料:安卓手機、網易雲音樂APP

1、首先打開雲音樂app,可以看到主界面左上角有一個「三」,點擊打開側邊欄。

Ⅳ 網易雲音樂VIP怎麼取消自動續費

圖解

  1. 進入畫面,點擊左上角三橫線

Ⅵ 怎麼取消網易雲音樂到期自動續費

網易雲音樂自動續費可以在支付軟體中取消,以微信為例,首先打開手機里的微信APP,然後點擊右下角我圖標,選擇支付選項,接著點擊右上角圖標,選擇扣費服務,找到網易雲的位置,點擊關閉服務即可。

Ⅶ 怎麼取消網易雲音樂的自動續費

據江蘇省消保委官方微信12月19日消息,當天,該委員會發布App付費會員制消費調查報告。結果顯示,消費者「被自動續費」現象普遍,會員VIP之外設置VVIP,需要額外付費才能享受某些功能。

此次調查一共選取了6類、24個日常使用頻率較高的APP作為調查樣本。具體包括:視頻類7個(愛奇藝、騰訊視頻、優酷視頻、樂視、搜狐、土豆、暴風影音);音樂類4個(網易雲音樂、QQ音樂、蝦米音樂、酷我音樂);閱讀類4個(掌閱、QQ閱讀、咪咕閱讀、書旗小說);音頻類2個(喜馬拉雅、蜻蜓FM);功能類4個(知乎、得到、大片、小影);辦公類3個(網路網盤、WPS、騰訊微雲)。

本文圖自江蘇省消費者權益保護委員會官方微信

消費者「被自動續費」現象普遍

線上調查顯示,69.30%的消費者表示遭遇系統默認自動續費,但僅有5.58%的消費者表示會選擇自動續費。

從樣本體驗情況來看,24個樣本均有自動續費的功能。其中,21個樣本將自動續費設置為優先選項。僅有3個未將自動續費設置為優先選項,分別是:蝦米音樂、蜻蜓FM、騰訊微雲。

另外,24個樣本中,有12個設有試用功能,其中有8個樣本一旦用戶選擇試用,就等於默認選擇了自動續費,須在試用期屆滿前一定時間內手動取消,否則即成為自動續費用戶。

自動續費扣款前後提示不到位

24個樣本中,在自動續費實際發起之前,17個樣本不再通知,由系統直接扣費;7個樣本會通過平台發送即將扣費提醒:愛奇藝、優酷視頻、樂視、QQ音樂、QQ閱讀、酷我、喜馬拉雅。其中樂視、QQ音樂、QQ閱讀、酷我,會同時在通知簡訊中再次提示取消自動續費的方法。

在24個樣本中,在自動續費成功之後,17個樣本扣款之後沒有通知,用戶往往只能通過第三方平台才能得知扣款信息;7個樣本在扣款成功後會通過平台發送續費成功的通知信息,分別是:愛奇藝、樂視、QQ音樂、酷我、QQ閱讀、喜馬拉雅、書旗小說。

調查顯示,騰訊視頻、搜狐、土豆、暴風影音、網易雲音樂、蝦米音樂、掌閱、咪咕閱讀、知乎、得到、大片、小影、網路網盤、WPS、騰訊微雲、蜻蜓FM在扣款前後均不通知。

取消自動續費步驟繁瑣

24個樣本,均可在APP平台內部開通自動續費功能,並且開通方式便捷;但是如何取消自動續費功能,各平台基於手機系統不同,方式也有所不同。

調查結果顯示,對於自動續費,多數樣本傾向於引導用戶選擇自動續費功能,在沒有盡到充分告知甚至根本沒有提醒告知的情況下,使用戶在記不得甚至不知情的情況下延續繳費,同時取消途徑也很隱蔽和繁瑣,不同程度侵犯了用戶知情權、自主選擇權。

充值後不可退訂

在線上問卷調查中,73.33%的消費者表示充值成為會員後部分產品仍需額外付費,主要集中在視頻類、音樂類和音頻類的APP。

Ⅷ 網易雲音樂怎麼取消自動續費

1、首先在手機中打開網易雲,點擊像「三」一樣的圖標。

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