Ⅰ 金牌月嫂的育嬰之道是什麼
月嫂一般分初級月嫂,高級月嫂或金牌月嫂。按95081家庭服務中心提供的月嫂行業等級標准來看的話,初級月嫂一般指剛學習完的具有上崗資質的月嫂。而高級月嫂往往都從事月嫂工作至少一年以上,具有良好的綜合素質與溝通能力,能熟練處理產女和嬰兒常見問題。
金牌月嫂則屬於資深級別的月嫂了,至少從業3年以上才有資格參與金牌月嫂的評定,價格也挺貴。
Ⅱ 金牌月嫂的三證是什麼
三證是:高級家政服務員資格證書、高級育嬰師資格證書和營養配餐師資格證書。
根據《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》第 6.6、金牌級母嬰生活護理員規定:
第 6.6.1、任職條件:
工作經歷:晉升為五星級母嬰生活護理員星級後,看護十個以上嬰兒無差錯,具有豐富的生活護理經驗。
客戶評價:經常獲得客戶好評,職業道德高尚,工作成績突出。
資格認證:定期參加各種專業培訓,取得高級家政服務員資格證書、高級育嬰師資格證書和營養配餐師資格證書。經評定合格後可由五星級晉升為金牌級母嬰生活護理員。
因此:金牌級月嫂的資格認證包括:高級家政服務員資格證書、高級育嬰師資格證書和營養配餐師資格證書。
(2)金牌月嫂的育嬰之道擴展閱讀:
金牌級月嫂相關規定:
技能要求:除具備五星級母嬰生活護理員對嬰兒和產婦相關的基本護理、專業護理技能要求外,還應具備以下要求。
嬰兒護理:熟悉口腔、皮膚、眼、耳、鼻以及臍帶的各期護理。掌握嬰兒常見病症狀,發現異常,及時建議就診。掌握嬰兒受到意外傷害的緊急處理常識。
產婦護理:應具有豐富的母嬰生活護理知識和精湛的技術,應做好產婦個人衛生指導和體檢,進行脈搏、呼吸的觀察,熟悉惡露的觀察處理和哺乳前後乳房的護理。熟悉產婦產後常見病的症狀並正確指導產婦預防。
Ⅲ 什麼叫金牌月嫂,怎樣找靠譜的月嫂
金牌月嫂的稱號的確是來之不易,我們要求其專業從事月嫂工作四年以上,入司以後從無客戶惡評,從無退單,不僅要能獨當一面開展好母嬰護理工作(熟練掌握新生兒護理全套知識技能,指導母親產褥期全面康復),還要求能夠開展對雙胞胎、早產兒、低體重寶寶的特殊護理,要求其在早教開發、營養學知識、催乳開奶等方面具有一定的專長——臨沂小夜燈月嫂
如何選擇一家優秀的月嫂公司
1、搞清楚服務模式很重要
一個好的月嫂公司必定採用全程負責的服務模式,而不會是單純的中介形式或者類似私下介紹的方式,只有全程負責的服務模式的公司才會認真的去審核每一個服務人員,才會嚴格管理服務過程,因為售後是一種成本,不好的服務人員派出不會對公司帶來任何價值,相反,私人介紹性質或中介模式的公司,通常是「頭鑽過去」的模式,後面的事情就往往能推則推,對於月子期間的寶媽及家人來說只會帶來麻煩。
2、服務流程是否規范
可以讓接待的咨詢人員介紹一下服務流程,從流程中通常可以了解到該公司的服務模式是否是針對全部服務過程,而不是僅僅針對介紹這一個環節,從而可以得知該公司的服務流程是否規范,有一個規范的服務流程是一個好月嫂公司的基本要求。
3、服務體系是否完善
服務體系包含了多個維度的多個項目的,包括月嫂、育兒嫂等服務人員的招募、考核、優勝劣汰、獎懲等等,以及接受客戶咨詢到客戶後續服務的一整套規范、要求、考評、記錄系統,不良的介紹所或家政公司往往追求眼前的利益,不會對人員和服務質量管理追求完善,服務質量目標的實現就是靠一點一滴的管理細節來提升落實,這一點很重要!
4、了解服務實力
服務實力並不完全看注冊資金或有多少所謂的榮譽證書,一個有實力的月嫂公司往往體現在人員培訓、考評能力,以及服務過程管理、問題預防和解決能力上,也就是解決問題的能力,因為月嫂服務是一種人對人的服務,避免不了有臨時替班、頂崗、人員調換等異常情況的發生,實力是在這個時候需要體現的。
5、看看證件是否齊全
證照是否齊全我們放在最後看就可以,因為這對於一家公司而言是法律規定的最基本要求而已。
道聽途說或廣看廣告就判定一個公司的好與不好往往是不理性客觀的,親臨考察往往更好
找月嫂要注意哪些問題
1、首選,選擇正規公司
請月嫂最好找一家有品牌的、有一定注冊資金的有限公司,最好到實地查看該公司或查看營業執照,這些公司一般不會因為小利益而犧牲長遠的影響,不會隨意誇大甚至偽造月嫂的等級和服務質量,而且通常會吸引社會上比較優秀的好月嫂就職,所以在正規品牌月嫂公司請到好月嫂的概率最高。
2、不要選擇中介方式,最好選擇員工外派制
月嫂以員工身份被外派到客戶家裡提供服務,對阿姨的各種管理、工資發放、獎懲甚至調換都由月嫂公司負責包辦,不用擔心月嫂中途爽約或服務不到位無法替換等問題,這已經是目前月嫂服務行業最科學可行的服務模式,不要因為節省眼前的服務管理費而找非規范中介或月嫂個人私簽,服務期間可能會得不償失。
3、證書正規很重要,但不是唯一
證書並不等同能力,但正規的證書至少可以證明月嫂是否經過正規培訓,證書至少是要在國家政府網站上能查驗的。目前由國家人社部就業指導中心頒發的【月嫂崗位職業培訓證書】算是針對月嫂職業的唯一證書,其他還有一些是與月嫂行業有關的地方性證書。
3、年份經驗很重要,但關鍵是人品性格
一個好月嫂必須有良好的素養、價值觀和技能形成,有些月嫂雖然做了很多年了,但由於其文化水平或個人素養原因,其服務水平也不一定會很高,所以面試的時候一定要觀察月嫂的各個方面,不要太注重服務年份多久。
4、協議要全面,避免介紹後不管事
協議上一定要明確各方職責,特別是要了解清楚不滿意怎麼辦、哪些費用包含在內、如果退月嫂會造成什麼損失、由誰承擔對阿姨的管理職責等等。
5、心態放好,太完美不現實
對進入自己家庭的陌生人每個人都會有一定的防備心理,對阿姨剛開始工作時很多行為要看在眼裡並理性分析,如果阿姨表現出怠工、違反規程操作等不良行為的,一定要及時與公司聯系並要求公司予以溝通解決,反之,如果僅是一些不同習慣的非原則性問題,通常經過幾天的磨合,雙方都會融洽。
6、有問題找公司,溝通很重要
從簽協議開始,包括支付工資、服務過程記錄、評價反饋體系、阿姨休息請假等等問題,都要了解清楚,並在接到月嫂公司服務跟蹤電話時,客觀真實的反饋阿姨服務情況,以便公司能及時發現問題並解決,共同管理好月嫂的服務過程。
總之,要請到好的月嫂,有多個方面的因素構成,絕不能單方面評定,公司的服務管理體系是最重要的,再者是月嫂本人的素養性格,最後是服務過程中的配合磨合。臨沂小夜燈月嫂服務就是滿足客戶的需求。
Ⅳ 請月嫂面試時該提出什麼問題
月子保姆:按月嫂工作范圍執行,要求會做三種以上的湯,懂得營養配餐;能區分新生兒正常與異常的生理現象,及時發現問題,及時與公司或保健醫生聯系,新生兒的護理正確。
初級月嫂 :按月嫂工作范圍執行,並能領悟其中的精神。要求會做五種以上的湯,營養配餐到位,並根據產婦的口味自動調整飲食。能處理新生兒正常與異常的生理現象,及時與公司聯系,新生兒和產婦護理比較到位。
中級月嫂: 按月嫂工作范圍執行,並能充分的正確發揮。做飯較好,營養配餐科學,主動制訂出合理的產婦營養餐,對新生兒的護理及產婦護理有一定的水平,用戶反映良好,與用戶溝能能力好,並能給產婦一定的育嬰指導。
高級月嫂:嚴格執行月嫂工作標准,且對他人有指導作用,技術嫻熟。除主動制訂出合理的產婦配餐外,還能根據嬰兒的需求,不斷改變產婦的飲食。引導產婦做好產後恢復。制定科學的新生兒喂養方案,及時發現問題,並妥善處理。與人溝通能力強,用戶反應很好。在新生兒護理和喂養方面有獨特的見解和方法,且給新媽媽較好的育兒指導。
特級月嫂:除具備高級月嫂的所有標准外,她們還要人品好,技術佳,執行月嫂工作標准十分到位。與所有的用戶有很好的溝通。無論是護理技術還是廚藝都應該是一流的,尤其是護理。她們應該是產婦的良師益友,應該得到所有用戶的首肯。
育兒嫂服務及工作范圍:
以喂養為主,給嬰兒添加輔食,做富有營養的兒童餐。以良好的品德影響孩子,培養孩子良好的習慣。再根據兒童各月神經發育指導孩子游戲,進行潛能開發訓練。掌握嬰幼兒常見病的常識,及時做出健康與否的判斷。在孩子安全狀態下可做一些簡單家務
Ⅳ 怎樣才能成為一位合格的月嫂
月嫂,專業點叫做「母嬰護理師」,主要是護理產婦與新生兒,以月子護理為主要服務,其中新生兒的護理佔80%,產婦的護理佔20%。
月嫂屬於高級家政人員,與一般的家政護理員不同,在通常情況下,月嫂可以集保姆、護士、廚師、保育員、保潔員等工作於一身,工作時間是24小時(當然,期間也要休息),都在客戶家提供護理服務。
一個合格的月嫂,必須做到以下幾點:
1、了解寶媽的產後護理知識,以及新生兒護理知識,在照顧好寶媽和寶寶之後,才需要協助寶媽做些粗活和寶媽不方便做的活。
2、協助寶媽做好產後康復工作,以及嬰兒護理方法,而不是代替寶媽的存在。專業月嫂在工作過程中,能讓寶媽學會如何照顧寶寶,指導寶媽如何哺乳、如何做好產後護理等。
3、做好寶媽的居室衛生清潔,幫助寶媽做乳房護理、製作下奶的湯、制定合適的月子餐、給寶媽沐浴擦身;給寶寶換尿布、給寶寶洗澡、清潔消毒嬰兒用品、對常見的新生兒疾病做出第一手判斷等。
Ⅵ 上海月嫂培訓班有好的嗎
現在的月嫂培訓班很多是在忽悠人,所以與其花這冤枉錢,不如自己多多鑽研。
《金牌月嫂的育嬰之道》正版圖書/227頁/2012年1月出版
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一書適合準媽媽和孩子4歲前家長閱讀的育嬰好書。
金牌月嫂,熱門又神秘,她們如何護理新媽媽、新寶寶,黃志軍編著的《金牌月嫂的育嬰之道》一網打盡。30年沉澱,提供給您不同於醫生、家人、朋友的原汁原味的專業育嬰指導。
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很有幸看到您的總結,真的很用心,讓我這個做母親的媽媽看到了新的希望。
我想請教一二,我家寶寶是男孩,一歲半了,比較多的時間是我婆婆幫著帶,現在好調皮的。不讓他玩的他偏要玩,吃飯也沒養成好習慣,追著喂一口吃一口,讓大人很累。脾氣性子很急,要怎樣就怎樣,不如他意就一口氣不出來,嘴唇都青了。晚上睡覺不到12點不睡,睡到半夜會突然哭,因為脾氣急所以大人要趕快去哄,不然就得哭上很久。小孩帶成這樣,我是很有責任的,可我現在真不知如何去改善。一個人應該從小就培養好性情,以後才會知情知理。可現在才一歲半的小孩,脾氣就急成那樣,我真拿他沒辦法,黃媽媽能支一兩招嗎?
——龍仔的小蜜
很感謝很感謝,我是偶然之間才發現這個兩年了的帖子,能讀到黃老師的文字,真是我以及孩子的一種幸運。我現在才看到第四頁(註:指帖子),我會慢慢地看慢慢地消化,也許很多地方我無法克服,只要我努力了,我也是很棒的媽媽。
——PINGPING0927
月嫂培訓視頻教程資料清單:
01《零起點就業直通車:月嫂》正版圖書/163頁/2010年9月出版
02《月嫂的300個貼心提醒》正版圖書/226頁/2009年1月出版
03《母嬰護理員 月嫂》正版圖書/184頁/2012年3月出版
04《金牌月嫂的育嬰之道》正版圖書/227頁/2012年1月出版
05《中醫催乳手冊》正版圖書/153頁/2009年8月出版
06《中國兒童智力方程0~1歲能力訓練與測試》/正版全彩圖書/226頁/2012年1月出版
07《中國兒童智力方程0-3歲嬰幼兒科學喂養和快樂游戲》/正版圖書/337頁
08《月嫂服務技能一本通.產婦和新生兒的護理》正版圖書/174頁/2012年2月
09《0-3歲兒童最佳的人生開端》/正版圖書/357頁
10《嬰幼兒護理必備手冊》贈DVD光碟/正版圖書/113頁
11《月子護理工》CCTV-7正版1VCD光碟
12《嬰幼兒的科學養育》CCTV-7正版4VCD光碟
13《新生兒撫觸》正版VCD光碟
14《怎樣給嬰兒洗澡》正版VCD光碟
15《新生嬰兒護理》正版VCD光碟
16《嬰兒按摩》正版VCD光碟
17《嬰兒按摩撫觸操》正版VCD光碟
18《懷孕坐月子這樣吃最健康》 18VCD光碟
Ⅶ 金牌月嫂初次見客戶應該說些什麼
小周是一家消費品公司負責開拓集團消費業務的一名業務人員,他就經常跟我說起他拜訪客戶時的苦惱,他說他最擔心拜訪新客戶,特別是初訪,新客戶往往就是避而不見或者就是在面談二、三分鍾後表露出不耐煩的情形,聽他說了這些,於是我就向他問下面一問題:
你明確地知道初次拜訪客戶的主要目的嗎?
在見你的客戶時你做了哪些細致的准備工作?
在見你的客戶前,你通過別人了解過他的一些情況嗎?
在初次見到你的客戶時,你跟他說的前三句話是什麼?
在與客戶面談的時間里,你發現是你說的話多,還是客戶說的話多?
結果小周告訴我,他說他明確地知道他初次拜訪客戶的主要目的就是了解客戶是不是有購買他們公司產品的需求,當然他也做了一些簡單的准備工作,如准備產品資料、名片等,不過,在見客戶時他沒有通過別人去了解過客戶的情況,見到客戶時的前三句話自然就是開門見山,報公司名稱和自己的名字、介紹產品、然後問他是否有購買產品的興趣;在與客戶交談時,小周說應該是自己說的話多,因為機不可失,時不再來嘛;
當他說完這些,我笑了,因為我突然從小周身上發現了自己以前做業務時的影子,記得那時自己做業務時,也是一樣喜歡單刀直入,見到客戶時,往往迫不及待地向客戶灌輸產品情況,直到後來參加幾次銷售培訓後,才知道像我們這樣初次拜訪客戶無異是撬開客戶的大嘴,向他猛灌「信息垃圾」。
我們都知道,其實做銷售有五大步驟:事前的准備、接近、需求探尋、產品的介紹與展示、締結業務關系,而所有這些工作無一不是建立在拜訪客戶的基礎之上。因此,做為一名職業營銷人,如何建立自己職業化的拜訪之道,然後再成功地運用它,將成為突破客戶關系、提升銷售業績的重要砝碼!以小周的情況為例,我們不妨設陌生拜訪和二次拜訪兩個模塊,來探討一下營銷人的客戶拜訪技巧。
陌生拜訪:讓客戶說說說
營銷人自己的角色:只是一名學生和聽眾;
讓客戶出任的角色:一名導師和講演者;
前期的准備工作:有關本公司及業界的知識、本公司及其他公司的產品知識、有關本次客戶的相關信息、本公司的銷售方針、廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿;
拜訪流程設計:
一、 打招呼:在客戶(他)未開口之前,以親切的音調向客戶(他)打招呼問候,如:「王經理,早上好!」
二、 自我介紹:秉明公司名稱及自己姓名並將名片雙手遞上,在與(他)交換名片後,對客戶撥空見自己表達謝意;如:「這是我的名片,謝謝您能抽出時間讓我見到您!」
三、 破冰:營造一個好的氣氛,以拉近彼此之間的距離,緩和客戶對陌生人來訪的緊張情緒;如:「王經理,我是您部門的張工介紹來的,聽他說,你是一個很隨和的領導」。
四、 開場白的結構:
1、 提出議程;2、陳述議程對客戶的價值;3、時間約定;4、詢問是否接受;
如:「王經理,今天我是專門來向您了解你們公司對**產品的一些需求情況,通過知道你們明確的計劃和需求後,我可以為你們提供更方便的服務,我們談的時間大約只需要五分鍾,您看可以嗎」?
五、 巧妙運用詢問術,讓客戶說說說;
1、 設計好問題漏斗;
通過詢問客戶來達到探尋客戶需求的真正目的,這是營銷人員最基本的銷售技巧,在詢問客戶時,問題面要採用由寬到窄的方式逐漸進行深度探尋。
如:「王經理,您能不能介紹一下貴公司今年總體的商品銷售趨勢和情況?」、「貴公司在哪些方面有重點需求?」、「貴公司對**產品的需求情況,您能介紹一下嗎?」
2、 結合運用擴大詢問法和限定詢問法;
採用擴大詢問法,可以讓客戶自由地發揮,讓他多說,讓我們知道更多的東西,而採用限定詢問法,則讓客戶始終不遠離會談的主題,限定客戶回答問題的方向,在詢問客戶時,營銷人員經常會犯的毛病就是「封閉話題」。
如:「王經理,貴公司的產品需求計劃是如何報審的呢?」這就是一個擴大式的詢問法;如:「王經理,像我們提交的一些供貨計劃,是需要通過您的審批後才能在下面的部門去落實嗎?」這是一個典型的限定詢問法;而營銷人員千萬不要採用封閉話題式的詢問法,來代替客戶作答,以造成對話的中止,如:「王經理,你們每個月銷售**產品大概是六萬元,對吧?」
3、 對客戶談到的要點進行總結並確認;
根據會談過程中,你所記下的重點,對客戶所談到的內容進行簡單總結,確保清楚、完整,並得到客戶一致同意;
如:「王經理,今天我跟你約定的時間已經到了,今天很高興從您這里聽到了這么多寶貴的信息,真的很感謝您!您今天所談到的內容一是關於……二是關於……三是關於……,是這些,對嗎?」
六、 結束拜訪時,約定下次拜訪內容和時間;
在結束初次拜訪時,營銷人員應該再次確認一下本次來訪的主要目的是否達到,然後向客戶敘述下次拜訪的目的、約定下次拜訪的時間。
如:「王經理,今天很感謝您用這么長的時間給我提供了這么多寶貴的信息,根據你今天所談到的內容,我將回去好好的做一個供貨計劃方案,然後再來向您匯報,您看我是下周二上午將方案帶過來讓您審閱,您看可以嗎?」
二次拜訪:滿足客戶需求
營銷人自己的角色:一名專家型方案的提供者或問題解決者;
讓客戶出任的角色:一位不斷挑剌不斷認同的業界權威;
前期的准備工作:整理上次客戶提供的相關信息做一套完整的解決方案或應對方案、熟練掌握本公司的產品知識、本公司的相關產品資料、名片、電話號碼簿;
拜訪流程設計:
一、 電話預先約定及確認;
如:「王經理,您好!我是**公司的小周,上次我們談得很愉快,我們上次約好今天上午由我帶一套供貨計劃來向您匯報,我九點整准時到您的辦公室,您看可以嗎?」
二、 進門打招呼:第二次見到客戶時,仍然在他未開口之前,以熱情和老熟人的口吻向客戶(他)打招呼問候,如:「王經理,上午好啊!」
三、 再次破冰:再度營造一個好的會談氣氛,重新拉近彼此之間的距離,讓客戶對你的來訪產生一種愉悅的心情;如:「王經理,您辦公室今天 新換了一個一副風景畫啊,看起來真不錯!。
四、 開場白的結構:
1、 確認理解客戶的需求;2、介紹本公司產品或方案的重要特徵和帶給他的利益;3、時間約定;4、詢問是否接受;
如:「王經理,上次您談到在訂購**產品的碰到幾個問題,他們分別是……,這次我們專門根據您所談到的問題專門做了一套計劃和方案,這套計劃的優點是……通過這套方案,您看能不能解決您所碰到的問題,我現在給你做一下簡單的匯報,時間大約需要十五分鍾,您看可以嗎?」
五、 專業導入FFAB,不斷迎合客戶需求;
FFAB其實就是:
Feature:產品或解決方法的特點;
Function:因特點而帶來的功能;
Advantage:這些功能的優點;
Benefits:這些優點帶來的利益;
在導入FFAB之前,應分析客戶需求比重,排序產品的銷售重點,然後再展開FFAB。在展開FFAB時,應簡易地說出產品的特點及功能,避免使用艱深之術語,通過引述其優點及客戶都能接受的一般性利益,以對客戶本身有利的優點做總結,在這里,營銷人員應記住,客戶始終是因你所提供的產品和服務能給他們帶來利益,而不是因對你的產品和服務感興趣而購買;
六、介紹解決方法和產品特點:
程序如下:
1、 根據客戶的信息,確認客戶的每一個需要;
2、 總結客戶的這些需要應該通過什麼方式來滿足;
3、 介紹每一個解決方法和產品的幾個重點特點;
4、 就每一個解決方法和產品所帶來的功能徵得客戶的同意,肯定能滿足他的需求;
5、 總結;
七.面對客戶疑問,善用加減乘除
1. 當客戶提出異議時,要運用減法,求同存異;
2. 當在客戶面前做總結時,要運用加法,將客戶未完全認可的內容附加進去;
3. 當客戶殺價時,要運用除法,強調留給客戶的產品單位利潤;
4. 當營銷人員自己做成本分析時,要用乘法,算算給自己留的餘地有多大;
八、要求承諾與諦結業務關系
1、 重提客戶利益;
2、 提議下一步驟;
3、 詢問是否接受;
當營銷人員做完上述三個程序,接下來就應該為客戶描繪其購買產品或服務時所產生的願景,最終刺激准客戶的購買願望;一旦你捕捉到客戶無意中發出的如下訊息:
客戶的面部表情:
1、 頻頻點頭;2、定神凝視;3、不尋常的改變;
客戶的肢體語言:
1、 探身往前;2、由封閉式的坐姿而轉為開放;3、記筆記;
客戶的語氣言辭:
這個主意不壞,等等……
呵呵,那就要最終恭喜你,你的職業化拜訪之道已成功的為你找到一個能買單的「主」了!
Ⅷ 月嫂十大坑是怎麼回事
月嫂
三、考核
在月嫂提供服務的過程中,要配合家政公司對月嫂的服務進行考核,如實認真填寫月嫂每天的服務評價表,對服務不太滿意的月嫂,可以向公司提出更換要求,這個不能馬虎,也不能抹不開面子,既然高價請了,就要最好的服務。
四、及時與月嫂溝通
月嫂剛來的時候,可能由於不熟悉情況,難免會出現一些誤會,而有的新媽媽在月子期間,心情不是很好,和月嫂之間會產生一些意外矛盾,這個時候就需要與月嫂及時溝通,直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議,不要礙於面子,這樣有什麼問題都容易解決。
Ⅸ 想知道怎麼樣才能夠做專業的月嫂
萬事開頭難,「新人」月嫂「快速成長」,這5點一定要看
這幾年,二胎政策的開放讓不少家庭有了生二胎的想法,這也帶火了家政行業中的月嫂和育嬰師,尤其是月嫂這個工種,平均薪資水平逐年都在上漲,2019年的調研數據,全國月嫂平均月資已經達到了9795元。月薪過萬,已經成為了月嫂行業的普遍現象。
那麼,想從事月嫂這一行的「新人」,應該如何開始呢?月嫂這個職業,好做嗎?
1.高薪之下,是以健康為代價!
很多業內人士,都說月嫂這個職業是用健康換金錢。
工作二十六天,每天二十四小時在崗,新生兒兩三個小時一餵奶,不分晝夜,還要換紙尿褲,照顧產婦,做月子餐,給產婦做催乳,給產婦和寶寶洗衣服,打掃衛生……無論你晚上怎麼不休息,白天照樣要干你該做的工作。而且照顧新生兒責任重大,你要有高度的責任心,不能有一絲馬虎。這也是近年來,偶有發生「新月嫂摔了孩子」的案件原因之一。
長時間無法正常休息,加上高強度的工作,使大多數月嫂都會患上腰椎病,肌肉拉傷,失眠,精神衰弱,心血管病等多種「職業病」。每次下戶後,月嫂都需要1周左右的時間,身體狀況才能調整回來。如果年齡大一些的阿姨,恢復時間會更長。
所以,「新人」想做月嫂,自己的身體適不適適合這樣的高強度工作,一定要注意。
2.當月嫂,有耐心、善溝通很重要!
做月嫂必須要有非常規的耐心,照顧新生兒個產婦。寶寶可能半夜哭鬧,需要你抱著安撫,僱主家庭也會有很多疑問需要你耐心解答,姥姥奶奶可能有的舊觀念和新的育兒方法有沖突,需要你耐心溝通。寶媽可能有產後抑鬱症了,也需要你用心疏導。
話是開心的說,善於溝通的人,往往能在月子里和僱主家庭,相處和睦。減少不必要的矛盾的同時,提高僱主家庭對自己的服務評價。很多老月嫂都會有幾個自己的「老僱主」會給自己不斷介紹新的客戶,從而「財源不斷」。但是這一切,都建立在你自己技術過硬,經驗豐富,善於交流,處事圓潤的基礎上。
3.接受正規培訓!知識就是財富!
想做月嫂一定要到專門負責培訓的地方去培訓,並且取得上崗證等一些證件,才可以上崗正式開始做月嫂。
產婦在月子期間,本質上屬於「病患」人群,新生兒在出生的第一個月,也是「最有生命危險」的一個月,黃疸觀察,臍帶護理,產後修復,中醫催乳,科學月子餐這些月嫂必會的技能,都需要通過正規的理論學習,實操訓練來取得。並且還要經過上戶經驗積累,下戶回爐復訓,來不斷積累自己的經驗。也是也新手月嫂從小白到高薪的必經之路。
月嫂職業的本質,是綜合性很高的高級護理,不斷學習,才能不斷提升!
4.做月嫂,要能靜下心來。
剛開始做月嫂會比較難一些,不過任何的事情都是靠自己的,只要你有信心就一定能做成功的。
月嫂的工作,長時間的待在室內,你不能隨時隨地約上姐妹去逛街,也不能自由的想做什麼就做什麼。從你入戶那一刻開始,你就需要把外面世界的喧囂繽紛都拋在門外,盡心盡力的只做一件事:帶寶寶。
只有靜下心來,才會把這件事情變成自己熱愛的事情,專心地帶好小寶貝。
你的工作重心會變成照顧寶寶和產婦,一切事情都需要把寶寶和產婦放在首位。可能你會因為帶寶寶的觀念和客戶產生分歧,可能會因為性格不合而出現隔閡,但無論什麼情況,你都需要分得清孰輕孰重。
5.月嫂是一個愛的職業!
做了月嫂,你需要把寶寶當作自己的孩子一樣呵護,需要把產婦當作自己的親妹妹一樣照顧,需要對這個家庭的所有成員充滿愛心。只有對寶寶充滿了愛,才不會把照顧寶寶僅僅當成自己的工作,而是作為職責,竭盡全力的呵護他。
要做月嫂,就需要告訴自己,以後要專心致志的照顧寶寶,心裏面只裝下寶寶和產婦的生活起居,把自己的一顆心都放在照顧寶寶上。不能因為其它瑣事,輕易的影響到自己的本職工作,更不能因為分心導致工作出現紕漏。
Ⅹ 月嫂、育兒嫂的區別在哪
一、服務范圍不同
就像之前很多答主說過的,月嫂和育兒嫂的服務范圍是不同的,但是事實上尤其是對於育兒嫂來說,很多工作內容都是可以與僱主之間進行商議的,不過這些內容應該在尋找育兒嫂的時候就提前說明,不論是找月嫂還是育兒嫂,其實都是一個相互選擇的過程。
二、服務專長不同
相對來說,月嫂更擅長新生兒及小月齡嬰兒的護理,育兒嫂更偏相對月齡大一些的寶寶,月嫂工作期間對體力有極大的透支,所以常會看到月嫂下戶後一般會短暫休息一陣再接下一單,而育兒嫂的作息相對規律,有可能做到下戶直接上戶,所以除非特殊情況,如果月嫂下戶就直接上戶,其實咱們作為客戶是要多想一想的,這可能說明這個月嫂在上一戶投入的時間精力不大,那同樣的,她在你這也一樣,很有可能不能提供讓你滿意的服務。
三、選擇技巧不同
我們在挑選月嫂的時候主要可以看看她在育兒方面的理念是否與你一致,比如母乳喂養、親密育兒、產婦修養等等,相對來說,挑月嫂要挑比較機靈的,善於溝通的,而且月嫂由於精力消耗大,可以找稍微年輕一點的,體力會好一些
而在挑選育兒嫂的時候更應該側重這個人是否老實可靠,是否穩定,能否比較好的遵從僱主的意見和要求,年齡上可以適當放寬
月嫂主要是照顧被需要照顧的人,可以是照顧老人,產婦,或者是小孩子,更多的是幫助他們解決生活無法自理的問題,飲食起居等。而育兒嫂主要是育兒這方面,可以僅僅是帶孩子,照顧孩子,包括做孩子的飲食,不做孩子之外的事,主要是在照顧孩子上,注重飲食營養搭配,科學育兒,根據孩子不同年齡階段來教育,培養等