『壹』 露華濃的發展歷程
美國國寶級的品牌Revlon雖數度在財務危機邊緣徘徊,但總算有驚無險。品牌一直是大眾開架市場的支柱,禮聘超級明星名模代言,早期的CindyCrawford到今天的HalleBerry,Revlon廣告被模特界認為是女模/女星生涯的巔峰目標。
Revlon誕生於1932年,由CharlesRevson、JosephRevson兄弟與化學家兼指甲油供應商CharlesLachman(Revlon品牌中的L,即來自他的姓氏)合作,從唯一一個產品——「指甲油」開始,集結有限資源,開發出獨特的製作生產流程,使用顏料取代以往的染料,調配出色澤鮮艷亮麗的不透明指甲油。很快從美容院揚名,進駐百貨公司,並成為開價葯房的明星產品。短短六年間,就打破百萬美金生意額。
從20世紀50年代開始,Revlon推出呼應時裝潮流的一年兩季唇膏指甲油系列,並於1955年在紐約證交所上市,僅8周,股價翻了一倍還多。有強大的財力為後盾,Revlon開發了更多姐妹品牌,並開始了一連串的收購。最初的布局很周詳,比如1956年與「義大利王妃」PrincessMarcellaBorghese創辦Borghese走高端精品路線,UltimaⅡ則是主流專櫃品牌,Revlon以親切價位走四通八達的大眾市場。可是,集團嘗試開拓化妝品以外的個人日用品行業,後收購Knomark鞋油公司、清潔產品Ty-D-Bol、電動剃須Schick等等,大多數都慘淡收場,不了了之。
60年代的Revlon開始拓展海外市場,廣告起用美國模特,將「美國形象」推廣到世界各地。1973年經典的Charlie香水問世,廣告以穿RalphLauren套褲裝的ShelleyHack歌頌獨立自主的職業女性精神而大獲成功,亦是業界首款以穿褲裝的女人為主題的香水廣告。Revlon集團眼光准確地瞄準隱形眼鏡市場及醫療市場,先後收購Barnes-Hind、Lewis-Howe等,1979年時,營業額突破10億美金,在醫療市場的開發甚至超過了品牌的美容業務,從另一個角度來看,也埋下了日後的危機。
80年代中期,面對美國本土EstéeLauder雅詩蘭黛化妝品集團在高端市場的強大圍攻,個人日化公司Procter&Gamble寶潔蠶食低價市場,加上來自歐洲L'Oréal集團及LVMH集團蔓延布局,Revlon的經營露出疲態。1985年以27億美金售於野心金融家RonaldPerelman旗下MacAndrew&ForbesHoldings投機財團的子公司PantryPride後被當成抵押籌碼,欠下29億美金巨債。出售了旗下虧本行業,精減集團經營後,90年代決心重振Revlon核心的美容事業,進一步加強品質與技術。光澤潤色粉底SkinLight、抗衰老的修護再顏粉底AgeDefying都不斷獲得好評。最新推出一組limitededition限量系列,從顏色、質地、素材,到包裝都讓人驚艷,名字更是取得夢幻、性感。
1996年,Revlon進入中國中文名字「露華濃」,出自李白名句「雲想衣裳花想容,春風拂檻露華濃」。縱觀芸芸國際化妝品牌,中文名字翻譯得最漂亮又最貼切的,Revlon露華濃一定名列前茅。產品偏重彩妝、美甲、美發。其中,任何質地的粉底都分三種配方,照顧中性肌膚、混合性肌膚、乾性肌膚。 露華濃在唇膏和甲油兩類產品產生過程中所表現出的革新進取的精神也一直體現在公司以後的發展歷程中,並籍此在行業中首創出一系列意義深遠的化妝品,以下便是露華濃公司最負盛名的首創產品名單:
30年代
首次將指甲油導入市場
首次提出唇膏應與甲油色彩匹配的概念:Matching Lipsand Fingertips
首次提出用不同的甲油色彩來表現不同的季節的時尚概念
首次給不同的產品顏色以別具一格的名字命名,包括Fire&Ice、Fifth、AvenueRed以及RevlonRed
40年代
首創眼影
首創防水不脫色睫毛膏
50年代
首創適於不同發質(乾性、油性、染發)的噴發水
首創含有穩定乳液的粉底:Touch&Glow
60年代
首創專為35歲以上女性研製的突破性護膚乳液
首次研製成功並獲得美國葯品食品管理局認證的防皺晚霜:Eterna'27
首次研製成修護型蛋白護發營養素:Flex
首次提出施腮紅時的「刷掃」技術,隨後這種化妝手法也被沿用於其他化妝品上
首次向各年齡層的婦女介紹運用這一「刷掃」技術:BrushOnBlush
首瓶由設計師設計的經典香水在美 隨著公司業務的發展,我們需要更多踏實努力,勇於接受挑戰,富有創新能力的優秀人才。我們本著雙向選擇的招聘原則,誠邀各類精英加入我們。相信您在以您的才幹為公司創造更多財富的同時,也將得到更富有競爭力的薪資福利及更廣闊的個人發展空間。
如同我們的口號「人人參與,人人貢獻」一樣,加入露華濃的大家庭,讓我們一同傳遞美的承諾!
在競爭激烈的化妝品市場,如何能做到不採用打折、附送等慣常手法也能盈利?露華濃大中華區總裁錢港基稱。
1996年進入中國,每年更換一任CEO,美國著名化妝
品牌露華濃中國之路不平坦。到2000年第五任CEO、有「財務神童」之稱的錢港基上任時,其失望透頂的總部已抱著最後一搏的心態放出話來:「再不行,撤出中國市場。」錢港基在半年後扭轉了幾千萬美元的賬面虧損,9個月後,露華濃在中國市場份額、銷量翻了一番。日前在接受記者采訪時,剛從紐約總部述職回來的錢港基語氣中透著興奮:「2001年到去年,露華濃在中國的業務翻了3倍!大老闆(露華濃全球總裁)說了,中國是露華濃未來最大的市場!中國區今年的目標是銷售增長40%至50%」。對於其同在中國的競爭對手來說,向來對數據非常保守的錢港基亮出如此的底牌肯定會出乎他們的意料。 作為世界知名化妝品品牌之一,露華濃目前在國內各大城市一共有1000個專櫃,全部只設在大商場。據介紹,今年內,露華濃將把旗下另一個在香港已銷售得很成功的品牌引進內地,為中國內地市場注入全新高檔系列產品。
在此之前,露華濃走的是中檔路線,與競爭對手促銷、打折等慣常方法不同的是,露華濃產品價格堅挺。如果某個大商場為了做促銷一次性向露華濃拿10萬元的貨,錢港基非但不會興奮,反而會思忖再三。「因為很可能在一次活動中只賣出去5萬元的產品,而剩下的積壓倉庫,最終只能靠不斷打折或附送等方式才能銷出存貨,而我們還很有可能收不到經銷商的錢。表面熱熱鬧鬧的推廣讓我們和經銷商雙方壓力都很大。很多化妝品牌包括露華濃都有過這種經歷。我不認為推廣一個品牌的認知度要用虧本低價鋪路」。「我更願意支持另外一個只拿5萬元貨做活動的大商場,我還能從這種依照市場規律的促銷活動中及時獲得產品反饋」。 美國當地時間12月31日,化妝品巨頭露華濃向SEC提交披露信息,宣布作為其公司重構方案的一部分,將停止在中國市場的運營,並在中國市場裁員1100人,露華濃稱此舉將為公司每年節省1100萬美元。露華濃的相關櫃台預計在2014年2月撤櫃。
據介紹,露華濃2012年凈營收14.3億美元,而其在華業務只佔公司整體業務營收的2%。露華濃表示,它將削減1100個職位,而這些職位主要是通過第三方機構僱傭的940名美容顧問。
露華濃預計重組計劃將增加2200萬美元的稅前開支,其中1000萬美元為員工遣散費用支出,其餘為銷售減計及庫存沖銷。公司計劃將2090萬美元計入2013年12月的支出費用,剩下的支出費用將計入2014財年。公司預計包括退出中國市場在內的重組計劃,將為其2014年節約成本大約800萬美元。
就露華濃公司整體而言,該公司股票在去年整體有將近70%的漲幅。但這也掩蓋不了其在亞洲市場的頹勢。
財報顯示,2013年前三季度,露華濃實現總收入10.21億美元,比上年同期下降了1.3%。除了在美國本土市場同比略增長0.2%外,露華濃在亞太地區、歐洲、中東、非洲、拉丁美洲和加拿大市場均處於負增長。
其中,亞太地區是露華濃除美國以外的第二大市場,也是衰退幅度最大的市場。而在亞太地區,其負增長主要出現在中國內地和中國香港地區。
的確,露華濃在中國市場的表現,遠遠沒有跑贏其他對手。
外資的化妝品牌一直窺探中國市場,畢竟這里有正在不斷壯大的10億消費者。像是以銷售高端美容品為主的雅詩蘭黛,2013年在亞洲市場的增長速度達到了7%,其中主要的貢獻來自於中國市場。而像歐萊雅這樣的巨頭也在積極開拓中國的二、三線城市市場,包括推出一些針對亞洲人使用習慣的美容化妝產品,類似於歐萊雅旗下品牌美寶蓮的BB霜,在此之後,其他國際品牌紛紛跟進。