1. 我是剛進證券公司的客戶經理,就要寫明年的年度工作計劃,我對我現在的工作還不知道如何入手怎麼寫計劃啊
剛進公司,我會讓自己盡快適應這個角色的轉換,端正心態,全心全意投入到工作中去,爭取在這一年結束時完成業績指標。在上半年,我要盡快熟悉銀行駐點,每個月按要求完成指定的業績指標。在下半年,在完成基本的業績指標的基礎上,有意識地開發維護好重要客戶,更加註重資產指標。另外,在工作過程中,通過與同事們的相處,找到適合自己的搭檔,以便更好地合作,更高效地工作。
為了能夠更有成效地開展工作,取得更好的成績,我對自身以及工作安排有以下計劃:
1. 加強自身素質及能力的提高,尤其是對於專業不對口的我來說。主要包括證券專業知識及營銷知識,閱讀相關書籍,包括證券方面、心理學方面、營銷等,如《要做股市贏家》《炒股票的智慧》《銷售就是要搞定人》《人脈》《影響他人的心理學》《積極心態的力量》等等,讓自己時刻保持不斷學習、積極向上的心態。平時所見所聞多琢磨,多主動問,多反思,多總結,多向他人請教學習。具體而言,要熟悉相關軟體的使用,能應對客戶提出的問題;要懂得簡單的股票分析,向同事們學習編寫簡訊發給客戶;每天至少打3個電話給潛在客戶等。學習電話營銷、微博營銷相關知識。每天總結自己所學到的,解決困惑問題,尤其是在每天的總結會議上,認真聽取同事們的經驗,揚長避短,少走彎路。
2. 充分利用關系網路,讓身邊的親戚朋友都知道我的工作並能在有相關需要時聯系我,盡量將在炒股的親戚朋友爭取過來。通過親戚朋友介紹親戚朋友,讓想炒股的客戶選擇我們來開戶。另外,對於已在其它券商的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
3. 做好銀行駐點,盡快熟悉銀行業務並與相關人員打好關系,爭取更多更優質的客戶。對於剛拿到從業資格證的我來說,第一階段,先向前輩們學習,跟他們到銀行網點熟悉一下,看看他們是怎麼做的。然後遇到問題,及時提出來,向大家請教,做到更好。
路漫漫,其修遠兮,吾將上下而求索。在今後的日子裡,我將不斷學習,積極進取,爭取更大的進步。既然選擇了遠方,就風雨兼程!一路上,有你們,前行的腳步更堅定!
這是我進公司第一次寫工作計劃,諸多不足,希望諸位領導及同事多多幫忙和指正!
2. 請問證券公司的運營崗主要從事什麼
證_公司的運營崗主要從事客戶資金調撥;總部銀行賬戶管理,協助管理公司總部客戶資金,編制公司客戶資金管理制度及操作細則等等。下面是關於證_公司運營崗位的分析;
其實運營崗大多屬於後台,也就是不用做營銷。運營崗通常都是櫃台人員,也就是辦理客戶想做的業務,日常負責開戶,銷戶,咨詢,開兩融期權等證券經紀業務。
運營崗位需要來介紹一些好股給一些有需要的人,從中賺取傭金。還有一種就是找一個看起來勢頭很猛的股票,但是又買不了股票,去賣給一些股民,然後按股票的市值和投資金額去收取股民買股信息的費用 。
證_公司的運營崗位主要就是負責客戶去咨詢有關的問題,主要也是用來接待客戶並且管理一些數據。一般的證券公司背後都是有運營管理部門操作的,這個部門屬於後台不用做營銷。一般櫃台人員也是這個部門的。還有平時生活中也是用來辦理一些業務,比如說開戶銷戶以及客戶遇到的一些問題,他們也是需要第一時間進行盯液解答,為了讓公司更好的發展下去,所以也是負責公司的運營。
負責日常的開戶,銷戶,咨詢,還需要負責解決一些消費人員的問題,並且也需要負責一些證券經紀的業務。從中可以看出證券公司的運營管理部真的是非常忙的,但是這個工作崗位也是非常穩定的,工資也很高純灶,所以有很多人都非常想應聘這個部門。
拓展資料
1. 其實證券公司的營銷崗位主要負責開發客戶,拓展渠道,維護客戶,傳遞信息做則扮,收集信息,完成任務等等。另外的話證券公司的營銷崗位包括:證券經紀人(客戶經理)、高級證券經紀人、區域經理、項目經理等。
2. 證券營銷崗位從事的主要職責有:
(1) 維護好銷售渠道關系,及時、有效地回應渠道的咨詢和反饋,建立良好的渠道合作關系,協助開發各類渠道維護好客戶關系,為客戶提供基礎資訊、個性服務,傳遞公司觀點,及時、有效地回應客戶的投資咨詢和業務反饋;收集市場信息和客戶建議,參加公司組織的各類培訓,盡快掌握專業知識和營銷技巧對日常營銷工作和客戶服務工作做好記錄,制定工作計劃,完成公司的考核任務。
3. 目標行動計劃範文
教師團隊合作及專業成長:
通過上學期的合作,我班已初步形成良好的團隊學習、合作的氛圍,在本學期我們將繼續這種好的團隊精神,在工作學習中互相學習、及時反思,在專業方面,進一步加強教師的音樂素養,不斷創新,努力做到超越自我。
總之,我們希望本學期的工作能給孩子能留下對幼兒園的美好回憶,我們將以積極的心態迎接新的挑戰,為先進班級而努力。
20xx年的工作已經結束了,在經過一個晚上之後,元旦將過,在不斷地發展中,我們公司的業務也是越來越大,這些都是我們一直以來不斷的努力的結果,我相信我們的公司會做的更好的。只要我們制定出完美的工作計劃,那麼我們就一定能夠在不斷的發展找齊頭並進,發展壯大!
引子案例:破解中國企業10大管理難題?
引論:目標計劃與績效考核是現代企業管理的核心
第一章 企業目標計劃體系
一.企業計劃與計劃管理
1.目標計劃要素
2.目標計劃管理-pdca管理循環
二.企業宏觀目標計劃--戰略規劃
1.什麼是企業願景
2.企業戰略規劃的意義
3.企業戰略規劃的方法
三.企業中觀目標計劃--年度經營管理計劃
1.年度營銷計劃
案例:abc有限公司20xx年度營銷計劃目錄
2.年度經營管理計劃
經營管理計劃的主要構成部分
財務預測與預算
行動綱領
四.企業微觀目標計劃-日常工作計劃
日常工作計劃包括半年、季度、月度、周、日等計劃
尤其要重視月計劃與日計劃
第二章 從中觀到微觀--年度計劃下的目標分解管理
一.年度計劃的目標體系
1.目標矩陣體系
2.目標三角形
3.年度計劃目標分解體系
二.年度計劃各層目標如何制定
1.企業目標
2.部門目標
3.崗位/個人目標
三.年度計劃如何制定各層合適的目標
1.目標的smart原則
2.目標分解的核心
3.上級措施就是下級目標
4.目標舉例說明
課堂練習:裝修房屋制定目標練習
四.年度計劃目標設定中的常見問題
1.目的和目標相混淆
2.定量目標與定性目標的問題
對於定性目標,有兩種錯誤觀點
3.多重目標的問題
4.目標的沖突問題
五.年度計劃部門內設定目標的步驟
1.正確理解公司目標
案例:某醫葯企業制訂的20xx年公司的發展目標
常見的問題
2.制定出符合smart原則的目標
3.檢驗目標是否與上司的目標一致
4.列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應的解決方法
目標意識和問題意識
案例:妻子拉床單
5.列出實現目標所需要的技能和知識
6.列出必要的合作對象和外部資源
7.確定目標完成的日期
六.年度計劃部門內目標分解方法及目標協議
第一步:主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃
第二步:上級/下屬草擬下屬的工作目標
第三步:主管與下屬一起討論工作目標
第四步:明確目標考核標准
第五步:確定工作目標協議
實例:降低費用6%的目標分解體系圖
範例表:年度工作目標協議書
實例:某公司總經理目標業績合同書
七.崗位年度計劃任務的時間維度的分解管理
1.崗位月度工作計劃
參考行事月歷表
行事月歷制定方法
練習:行事月歷制定
2.崗位日計劃的制定
參考待辦單表
待辦單制定方法
確定任務重要度的方法
有效制定待辦單的幾點建議
練習:待辦單制定練習
八.年度計劃部門目標實現的財務預算
每項任務的財務預算要仔細
預算的科學性
部門領導要親自參與
部門財務預算匯總
第三章 有效執行工作目標的行動計劃
一.制定細致的工作目標的行動計劃
1.過程設計,你做了沒有?
2.目標細致的行動計劃
3.行動計劃的作用
4.有效行動計劃的關鍵要素
5.有效的行動計劃要點
範例:員工季度工作計劃表
6.行動計劃的工具表單
範例:行動計劃-目標工作單
練習:目標工作單制定練習
範例:部門目標計劃匯總一覽表
範例:培訓專員年度工作業績目標計劃表
二.行動計劃有效執行的注重點
1.你的計劃是否符合要求
2.執行:用正確的方法做正確的事
3.應避免的問題
4.影響目標達成的因素
5.管理者的作用
三.行動計劃執行情況的監控
常用過程監控方法
目標的檢查和反饋
範例:目標追蹤單
範例:目標執行困難報告單
範例:目標修正單
案例:外企的表單文化
現場練習:請結合實際填寫一份目標追蹤單或目標執行困難報告單
目標計劃執行的三種結果及其對策
1、如期或超前完成
2、偏差較大
3、嚴重滯後
四.執行行動計劃時的日常時間管理
引子:工作成功的模型公式
現場測試:你管理時間的能力如何?
時間管理的原因
1.時間計算練習
案例:胡適先生的一篇演講
2.時間利用問題
3.時間的獨特性
案例:銀行向你撥款
時間管理的原則
1.效率與效果
3.工作價值矩陣
工作價值矩陣事務分類表
哪個象限的模式最好
案例:微軟與ibm公司的歷史現象
時間管理的具體實用方法和技巧
集中注意力在m2類事情
使用個人管理手冊,如行事月歷和代辦單等
學會拒絕,說不
克服拖延
同類事情同時做
辦公桌清理整齊,克服文件滿桌病
善於運用零星時間,增加時間利用率
常規事項堅持養成良好習慣
系統管理你的時間,善於用好別人的時間
以人為本使用時間,主管在「人的管理」上要捨得花時間
充分運用現代管理工具,例如電腦、信息管理系統,提高時間利用效率
自己的注意力曲線分析---生理能量狀態的偏差,個別差異。
案例分析:王先生的每日工作時間計劃表
五.企業目標實現的財務預算控制
1.企業與部門的兩級預算控制
2.費用經常超標的原因
3.日常費用花費的控制方法
4.預算外開支的加嚴審批
5.目標進度與預算控制的關系
第四章.用績效考評體系推進目標計劃的有效執行
引子案例:面對小高的不滿王經理怎麼辦?
二.關鍵業績指標分類
效益類,營運類,組織類
三.關鍵業績指標在目標考核中的應用
四.根據關鍵業績指標設計工作目標
五.kpi體系建立流程
六.根據關鍵績效領域設計關鍵業績指標kpi的方法
1.企業關鍵成效領域分析
2.找出kpi指標的方法-魚骨圖
課堂練習:請利用魚骨圖找出貴公司關鍵成效領域及關鍵業績指標kpi
七.根據職位說明書設計具體崗位關鍵業績指標kpi的方法
1.關鍵業績指標的設計步驟
職責說明的步驟
關鍵業績指標反映關鍵業績驅動因素
2.舉例:工作目標的設定
課堂練習:請根據以上方法設計出你熟知的某崗位的kpi指標
八.根據平衡計分卡原理設計關鍵業績指標kpi的方法
1.平衡計分卡實施背景
2.平衡記分卡-提供一個關鍵績效定位的框架
3.平衡計分法與kpi的結合圖示
4.基於平衡計分法的kpi考核體系
九.引子案例答案
引子案例答案
第五章.實戰案例分析研討
案例1:北京某電子公司的年度目標計劃管理體系
案例2:聯想集團電腦公司的年度目標計劃管理體系
案例3:咨詢案例分享-某知名高科技公司年度目標計劃管理成果分享
結束語:桑塔納和賓士
中國企業管理培訓的最高理念應該是咨詢式培訓,我們不僅要給企業傳播知識和技能,更要為企業解決一些棘手的問題,中國的優秀培訓講師首先應該具有深厚的企業工作經驗,並成為實戰派企業管理專家,多些實務,少些浮誇!
上面的工作計劃都是我們不斷發展之後形成的經驗,雖然經驗不一定正確,但是經驗可以使我們更加不斷的努力的發展,只要我們做好了,那麼我們的發展就會越來越壯大。曾經我們的公司也是從小到大,所以在發展中,我們得到了巨大的進步,只要這樣,我們才會做到最好!
一個企業往往有許多目標。有的可能是關系經濟方面的,有的可能是涉及社會、環境或*方面的。
一、目標概述
(一)企業目標與計劃的關系
企業目標是企業的一切生產經營活動的階段目的或最終目的。「金字塔」的頂尖是一個企業的任務,也就是企業的總目標。總目標直接基於所選定的任務。接下來,戰略計劃、分段目標和行動計劃又由總目標引出。戰略計劃一般都是由組織內的高級管理層制定。分階段目標則是在總目標和戰略計劃的結構內所要達到的更為詳細、更加具體的目標。行動計劃可以是與分階段目標,或者總目標相關聯,也可以是同時與兩者相關聯。
(二)目標內容
一個企業往往有許多目標。有的可能是關系經濟方面的,有的可能是涉及社會、環境或*方面的。一般來說,管理成功的企業應包括下列目標:
(1)市場方面目標;
(2)技術改進與發展方面目標;
(3)提高生產力方面目標;
(4)物質和金額資源方面目標;
(5)利潤方面目標;
(6)人力資源方面目標;
(7)職工積極*發揮方面目標;
(8)社會責任方面目標。
(三)制定目標應注意的問題
1.目標應具體
一般組織目標的通病是敘述太籠統。所定目標雖應有一定的**,但是還要使目標具體化,例如:「銷售額比上年增長5%」,「到1997年市場佔有率應達到15%」等。
高層的目標越具體,則組織基層制定目標的過程就越簡單。
一、主要目標
從20____年到20____年,重點實施園區強基、企業培育、工業招商、產業提質「四百工程」,力爭通過3年努力,工業園區建設總投資達到100億元,新增規模工業企業100戶以上,新引進固定資產投資20____萬元以上的工業企業項目100個以上,錳、鋅、食品輕工三大骨幹產業產值全部突破100億元,新增加產值100億以上園區3個。工業總產值突破600億元。工業增加值達到200億元,年均增速達到13%以上;其中規模工業增加值150億元,年均增速15%以上。
二、重點任務
1、園區強基工程。突出設施配套、土地儲備和標准廠房建設。園區建設擴容15平方公里,新增工業用地萬畝,新增標准廠房330萬平方米。
2、企業培育工程。堅持做強龍頭企業和培育中小微企業並重,新增5戶年產值10億元以上的龍頭企業、10戶年產值4億元以上的骨幹企業、100戶規模工業企業、1000家小微企業。培育股票上市企業、股權上扳企業10戶。
3、工業招商工程。力爭通過3年努力,新引進固定資產投資20____萬元以上的項目100個,其中固定資產投資2億元以上重大項目10個。經開區招商項目15個,其中重大項目2個;瀘溪、花垣、吉首三縣市項目均為12個,重大項目1個;其餘五縣項目均為10個,重大項目1個。
4、產業提升工程。著眼於綜合競爭優勢,做強特色優勢產業,培育戰略性新興產業,做大輕工食品產業。力爭到20____年,錳、鋅、輕工食品三大產業產值分別突破100億元;釩、鋁基合金和精深加工,高性能儲能材料,全高純金屬,杜仲膠等新材料產業產值達到50億元;通信無元器件、軟體、LED等電子信息產業產值實現20億元。
三、推進措施
(一)建立機制。形成州里領導協調、部門積極參與、縣市區組織實施、市場主體積極性充分發揮的推進格局。
(二)創新模式。
1、創新園區建設模式。集聚財政資金、民間資本、園區農戶征遷資金,鼓勵以BT、BOT、PPP、獨資、合資、入股等多種方式參與園區土地儲備、道路等基礎設施建設,參與標准廠房、保障性住房、倉貯物流、工業研發中心、企業服務中心、商業區、寫字樓等工業地產建設,參與園區教育、醫療、環保、綠化等公益事業建設。積極探索改革園區體制,下放審批許可權,選定試點建立獨立的園區行政管理體制和園區財政管理體制,做實做強園區投融資公司,有條件的縣市園區力爭建立園區金庫和土地儲備分中心。
2、創新工業招商模式。成立全州工業招商辦公室,依託我州優勢資源和條件,資源共享、優勢互補、突出特色,差別發展,一致對外,形成集團招商、整體招商、共同招商的新格局。重視前期工作,組織包裝招商資料,編制招商項目手冊,建立完善工業招商項目庫。加強園區對接合作,瞄準等發達地區園區加大對接招商,承接產業配套和產業轉移。重視節會、活動招商,突出專題、專業招商,創新專業園、產業招商,注重駐點、上門招商,抓好以商、以情招商。
(三)整合資源。集聚各縣市區、州市縣區各部門合力,形成全州一盤棋,上下聯動、部門聯動、政企聯動、園企聯動,全力推進3年工業提速發展行動計劃的氛圍。
四、政策保障
1、加強領導,加大投入。強化州、市縣加速推進新型工業化工作領導小組及辦公室的職能職責,州加速推進新型工業化工作領導小組及辦公室負責工業提速「四百工程」專項行動計劃的組織領導、綜合協調、調度考核等。各級各部門要把抓好工業產業提質升級擺上重要議事日程,確保組織到位、政策到位、工作到位、推進到位。州直各部門確保每年集合各類財政性專項資金5億元(其中州發改委2億元,州交通運輸局億元,州住建局億元,州經信委億元,州財政局億元,州商務局億元,州科技局億元),州工業發展資金5000萬元投入到工業提速「四百工程」專項行動計劃中。
2、嚴格考核,強化激勵。州加速推進新型工業化領導小組辦公室每年初制定當年工業提速「四百工程」專項行動計劃目標,各縣市區根據州計劃任務進行細化分解,強力推進。州加速推進新型工業化領導小組對工業提速「四百工程」專項行動計劃年度任務實行一月一調度、一季一督查、半年一講評、一年一考核。對完成年度任務縣市按《關於加快推進新型工業化的意見》(州發〔20____〕11號)獎勵到位,對州直部門實行對當年爭取投入資金增量的1‰獎勵到位,對儲備土地按每新增1000畝3萬元獎勵到位。
4. 股票市場中的時間節點是什麼意思如何計算出來每月的時間節點的請具體詳細說明 感謝~~高人指點
時間節點是一個很抽象和應用很廣泛的概念,通俗的說就是某個大環境中的一個點或者一段,好比公交車線路中的一個站台。 比如在工期計劃,或者工作計劃等裡面體現較多。 以工期計劃為例,時間節點可以代表工程的某個階段或者某個里程碑的點,而此階段或這個里程碑之前的工作需要在某個時間之前完成,這就是工程中經常提到的時間節點。 其他行業也是一樣的,譬如某軟體的開發工作需要在某時完成,調試工作某時完成,銷售推廣某時完成等,都是時間節點。
計算公式:
此方法是克拉克(Clarke)與懷特(Wright)於1964年提出該方法以求解車輛巡迴問題,其思想在於按節省值(較短路徑與原路徑之差)由大至小排序,在車輛容量限制下,依序將對應的兩顧客點排入路徑中,直至所有顧客都被排入路徑為止。該方法的實質要求就是節省路線成本 。
Solomon於1983年將此法應用於求解時間窗約束的車輛巡迴問題,關鍵在於當節省值較大的兩顧客點被排入路徑時,除需考慮車輛容量限制外,更需要考慮到時間窗的限制,也就是時間窗上界較早者,應優先被配送,並檢驗其時間可行性,此方法的優點是提高車輛的利用率,而兩節點間的節省值的計算公式與意義如下所示:
s(i,j)=d(i,0)+d(0,j)−d(i,j)
其中d(i,0)代表顧客i至場站的距離,d(i,j)則代表顧客i至j的距離。計算兩節點i與j間的節省值s(i,j)時,應先計算原路徑中各往返路徑的總和,再以之與較短路的總路徑和相比較。
主要步驟:
1、先以一部貨車負責一個客戶,幾個貨車就負責幾位客戶為條件,對於其路線的成本作其個別的運算,計算其個別成本。
2、將其路線組合後計算總成本後,將路線互相掉換。
3、通過上面二步,再進行一次運算,並統計所有的組合可能及結果,看其最低的成本路線是何解。