『壹』 股票销售经典话术
您好,我这里是xx银行投资理财部,(我是xxx贵金属经营有限公司会员投资顾问)。
黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做股票、期货、房地产之类的金融投资产品?
不好意思打扰你一下,我们这边是xx银行合作单位的。今天打电话给您是咨询下您对现货白银有没有了解过。
你好,×先生吗?我是****的,现在我们公司推出了一套新的股票咨询服务,想请你来免费试用一下。这套服务包括了大势研判,个股推荐,和投资报告会,就是利用我们上市公司的研究成果让你加大收益,控制风险。我姓×,叫××,我会把我们的产品通过手机和电邮发给你试用一段时间,你有任何问题,随时和我沟通。
您好,最近我们公司有一场专门针对于VIP客户的专题讲座,您有空的话可以来参加我们的专题报告会。是我们公司从总部请来的首席分析师,对于现下行情的分析,以及重点布局哪些板块和未来的投资方向等做一系列系统的讲解。到时会场还会有咱们的VIP客户与首席分析师的互动交流环节,若您有什么问题可以直接咨询我们的老师。正值节假日,我们公司对每一位前来参加报告会的客户都赠送一份精美的小礼品,欢迎到时莅临参加。
(1)电销推荐股票配资话术扩展阅读:
《张子家训》这样认为:话术不等于口才,你可以看到一个人说话很快,那只是他有表达欲望,君不见世界上能说话的人多了,还不是一样吃亏上当受骗?话术到底是什么?一些人把它简单的理解为说话的技术,但是更应该理解为“语言的艺术”。
观察——鬼谷子为什么算命极准?那是因为他可以一眼就从你身上得到很多信息
语气——只有创造出一个非常好的谈话条件才可以让别人愿意同你交谈
语调——只有说话抑扬顿挫才可以“说的比唱的好听”,让人忘记了时间听你“废话”
语法——只有频繁的运用各种排比反问才可以达到你想要的效果,比如排比之后加反问,可以达到非常好的效果。比如(我觉得,我觉得,我觉得,你觉得呢?难道不是么?
表情——只有表情丰富才可以增加对方的投入度,也达到了对话的基本表现力
眼神——如果你不敢去看对方的眼睛,那么你的话术非常弱,不应该去吃话术这行饭,要让眼睛会说话、会笑、自然可以说动别人
动作——适当的动作可以增加语言氛围的立体感,太多小动作会让别人反感你。
关键——把握语言的关键是话术高低的分水岭,如果你不能三句话引起别人的兴趣,建议你放弃后面所有的话!
心绪——谈话要一心四用:1、嘴上说的要控制语速和情感;2、眼睛观察对方的表情;3、分析他们的心思和想法;4、立刻找出新的切点和爆点并对切点结果作出准确的预测。
感情——如果在谈话时可以辅助其他感情作为分支,那么就可以达到完美了。
『贰』 电销的销售话术技巧
电销的销售话术技巧
电销的销售话术技巧,打电话是每位销售员必备的技能,首先要迈出这一步,才能进行下一步的计划,那在短短的几十秒内,如何引起客户的兴趣呢,下面就由我带大家去解下电销的销售话术技巧,一起来看看吧。
步骤1:称呼对方的名
叫出对方的姓名及职称——每个人都喜欢自己的名字从别人的口中说出。
步骤2:自我介绍
清晰地说出自己的名字和企业名称。
步骤3:感谢对方的接见
诚恳地感谢对方能抽出时间接见您。
步骤4:寒喧
根据事前对客户的准备资料,表达对客户的赞美或能配合客户的状况,选一些对方能容易谈论及感兴趣兴趣的话题。
步骤5:表达拜访的理由
以自信的态度,清晰地表达出拜访的理由,让客户感觉您的专业及可信赖。
步骤6:讲赞美及询问
每一个人都希望被赞美,可在赞美后,接着询问的方式,引导客户的注意、兴趣及需求。
注意以下几点:
一、 掌握客户的心理
二、 声音技巧
1、 恰当的语速,最好与客户的语速相一致;
2、 有感情;
3、 热诚的态度。
三、 开场白的技巧
1、要引起客户的注意的兴趣;
2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;
3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;
4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;
5、简单明了,不要引起顾客的反感。
四、把握适当机会赞美客户
真诚地赞美,是拉近与客户距离的最好方式。在电话的交流中,声音是可以赞美对方的第一点。“在与客户的交流中,只要销售人员细心凝听,实际上可以通过声音掌握到客户很多方面的信息,例如:年龄、教育程度、做事情的态度等等。”
一、准备工作
知己知彼,才能百战百胜么!所以打电话之前准备工作必不可少。
首先要明确电话的目的,是为了拓客、客户经营、产说会邀约、还是转介绍等等。
其次就是对准客户进行一个简单的了解,并且做好自身的心态、情绪方面的调节,同时注意说话的语速和情感态度!
二、开场话术
1.直截了当开场法
营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问小王,打扰你工作/休息,能否帮我们做一个市场调查呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
—---顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓王。您叫我1小时后来电话的……)巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。
2.自报家门开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问小王。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
营销员:是这样的。。。
3.他人引荐开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问小王,您的好友李四是我们的忠实用户,他觉得您也非常适合这样的保障,所以就把您介绍给我了
顾客朱:李四?我怎么没有听他讲起呢?
营销员:是吗?真不好意思,估计李先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
4.故意找茬开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险投资顾问小王,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
营销员:是这样的,半年前我们给您打过电话,推荐给您一款产品,您当时说考虑一下,现在我们这款产品进行了升级,更加符合您的需求,您要不要再听一下呢?
三、异议处理
异议处理是必不可少,也是最难的部分!常见的异议处理有哪些呢?
1.客户:我没时间,你有什么事情
这点我当然理解。正是因为你很忙,所以我才特地打电话来和你预约,以免浪费你的时间。请问礼拜二下午你比较方便呢,还是礼拜四下午比较方便?我们约个时间谈谈。
记得采用二选一的法则,而不要直接问客户“您什么时候有空呢?”这样你得到的回答几乎都会是:没空!
2.客户:我已经有社保和医保了
1、你也知道中国是一个人口大国。社会保障体系的特点呢就是广覆盖,低保障,保而不包,如果真得了个大病的话,这些是远远不够的。况且现在很多好点的或者说进口药品都是自费药物医保是不报销的,所以这一块的缺口需要商业保险做一个很好的.补充,让我们更加生活无忧。
对,社保和医保都挺好的,是咱们最起码的人生保障,不过也有一个漏洞,就是我们发生意外身故或全残的时候是不被保障的,何况还有我们的家人,也不会帮我们照顾的,这一块的缺口就需要用咱们这个计划来做一个很好的补充。这样人身保障才能更加完备。才能让你没有后顾之忧。
3.客户:我有亲戚朋友在保险公司
嗯,虽然你有朋友在保险公司上班,这并不重要,重要的是你拥有保障了没有。我相信你也有朋友在卖房子,卖车子,卖衣服,但是我相信你所有的东西并不完全都是向你朋友购买的吧?
你一定会选择适合自己的房子,性能好的车子,自己喜欢的衣服,是吗?买保险也是同样的道理。重要的是选择适合自己的保险产品,并选择一个专业的销售人员为你服务,你是我的客户,我是销售人员,你有什么问题尽管问我,千万别客气。
4.客户:没有钱
(1)我能够体谅你的立场,我相信每个月为自己存储蓄几百块也不会影响到你的生活品质吧,再说这个钱也不是让你消费掉。也不是拿不回去的。让自己养成一个节约钱的好习惯的同时,还额外多了一份高额保障,是两全其美的事情,我们通知到的客户都参加进来了的。
(2)你真会开玩笑。如果我们现在真没有钱,我想你也不希望自己将来也没有钱吧。所以从现在开始,每天为自己节约一点点零花钱。想想当时发行股票认购的时候大部分人都说没钱。现在看。当时买的人全部发财了。如果大家那时就有先见之明,当时借钱也要买。
(3)你太客气了。不过我可以理解你的问题和担忧,我们领一般固定薪水,每个月也有一定的支出。例如,房贷,车贷,生活费,现代人真实蛮幸苦的。但是我们必须正视没有钱这个问题,正是因为没有钱。我们才更需要保障。因为自己和家人更不能承受突如其来的大病而造成的庞大的损失啊。
『叁』 股票配资营销有那些方法
出资者们在理财慧族杠杆的进程中一定要留意自己资方法的选择,选择适宜的方法才是对出资者们最好的。那么在选择之前,出资者们最早要做的便是要了解清楚这两种方法到底是一什么样的方法,出资新手们要有必要了解清楚。
首先,理财巧斗杠杆炒股中的按天前宽弊习惯种周期较短的方法,而且这种方法的风险相对来说比较小,出资者们也不需求在出资中花费太多的时刻和精力。可是炒股中的按月就不相同了,这样的方法需求出资者们花费比较多的时刻和精力来进行操作。
出资者们在出资进程中要时时刻刻地留意市场的状况,因为这样的方法的风险比较大,期望出资者们在选择的时分一定要慎重选择。
『肆』 炒股如何配资加杠杆分红
炒股如何配资加杠杆分红?
炒股加杠杆的方式有两种:融资融券和股票配资。金多多股票配资实际上就是借钱炒股,股票配资公司借钱给你,你用这些钱炒股,盈利都是属于你自己,不需要分成,但是要支付一定的利息。
其本质上属于民间借贷的一种。具体的操作步骤:
1、首先需要注册一个股票配资平台的账户。实名认证,绑定银行卡。
2、入金。
3、选股和买入金额。
4、当你盈利的时候,这部分盈利归你所有。但当股票下跌时,平台会提醒你及时补充保证金,否则可能面临强行平仓的风险,这个时候就血本无归了。
5、提取盈利。一般平台都是可以当天提现的。
『伍』 配资股票是什么意思
1、股票配资(gǔ piào pèi zī )是随着金融市场的发展应运而生:在股票市场上,资金持有者和资金需求者通过一定的模式结合起来,共同发展,逐渐就形成了股票配资这个新型的融资模式。
2、配资介绍:股票配资也能称之为新型的模式,这种模式存在时间也不短了,将近20年了。但可能了解股票配资的人不是太多,今天就姑且把股票配资,称为一个全新的模式吧。对股票配资稍微了解一点的人都应该认识到进行股票配资,放大了交易的比例,扩大了风险。所以股票配资需谨慎,但凡只提示其好处而不明确其风险的均为居心叵测。比如下面这段:首先股票配资使一部分缺少资金的人能抓住有利的进场时间迅速获利,这是其一;其二,股票配资可以使那些正做其他生意的人不至于因为把资金投入期货市场股票市场而耽误生意的运营;其三,股票配资,需要由出资方监督,这样对股票配资者来说就是一种提醒,使股票配资者能及时止损,使他们不至于把全部资金全部投入以至于亏完,通过阶梯式的资金投入也一定程度上限制了投资者的赌博心理,为调整操作思路赢得了时间。
3、股票等电子化的金融投资方式本身对于大部分中国投资者来说就是一个比较新型的东西。在中国发展起来的时间不是很长,但由于其突出的优势,这几年发展速度惊人,可以说股票基本上已经达到全民皆股的规模。
4、股票配资模式只要运作合理,是有一定好处的,同时也提高了资金的使用效率,对合作双方来说都是比较有利的。
5、多数投资者具有良好的盈利能力和风险控制能力,但受制于自身资金量较小,其操盘能力和盈利能力无法得到充分发挥。而解决这一问题最直接的方法就是扩大操作资金。利用资金杠杆,在大行情中,只要把握一次机会即能实现利益最大化。股票配资就是为具备丰富操盘经验及良好风险控制能力的投资者提供的放大其操作资金的业务。
『陆』 史上最齐全的电销技巧及话术
传统的销售代表一天风吹日晒,乘坐拥挤的公交和地铁,吃饭的时候奔波在路上,一天下来最多可以面对面地见到2-4个客户。而电销,每个电销人员坐在空调和绿植环绕的办公室里,喝着咖啡和茶水每天可以拨打100-200个客户电话!电销对信贷行业来说更是如此,调查发现28万以上的大单中有一大半都是电销打出来的,因此电销话术是每个信贷员必须掌握的技能!下面是我为大家收集关于史上最齐全的电销技巧及话术,欢迎借鉴参考。
一、关于电销时间及频率
1、电销日期规则:以周为标准
星期一:这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
星期二到星期四:这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五:一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
2、电销时间规则:以一天
9:00~10:00:这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在重庆的时间,你可以根据你们地方的情况调整。
10:00~11:00:这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11:30~14:00:午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我建议你最好在12:30-13:30期间(已经吃完饭了)。
14:00~15:00:这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天。所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
15:00~18:00:努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间。在这个时间段,建议你要比平时多的工作量来做事情。
3、电销职业规划:根据不同行业
会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。
导购:避免在周末时候。
行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。
股票行业:避开在开市后,最好在收市后。
银行家:早上10:00前或下午4:00后。
公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。
艺术家:早上或中午前。
药房工作者:下午1:00到3:00。
餐饮从业人员:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00。
建筑从业人员:清早或收工的时候。
律师:早上10:00前或下午4:00后。
教师:下午4:00后,放学时。
零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00。
工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。
家庭主妇:最好在早上10:00到11:00。
报社编辑记者:最好在下午3:00以后。
企业家:下午4:00到6:00。
二、电销话术集锦
以下是信贷员话术集锦,可根据自身情况改编哦!
四大产品的解答
您好!我是做无抵押信用贷款的,我姓XX,请问您近期是否有资金方面的需求?
怎么贷款的?
只要您有工作、有收入、个人信用记录良好,就可以为您申请一笔无抵押免担保的信用贷款!请问您目前是做生意的还是上班的?
有什么不一样吗?
如果您是上班的,那么要求工资是打卡的,而且要正式上班满半年以上!
要是做生意的话,营业执照要满一年以上!
上班///做生意
上面是常用的开场白,可是大多数客户回答的第一句话就是没需求(没需求就询问客户大概什么时间段需要资金,生活中难免会有资金短缺的时候,我把我的联系方式给您发过来,你注意查收,希望您如果有资金需要的时候和我联系,我定会尽全力帮你解决融资难题,祝你生活愉快!) →不好意思,打扰您了,再见!
引导
紧接着询问:您是上班还是做生意呢?(如果两者都有,先问是不是法人代表)
请问您的贷款用途是什么?(一定要问清楚贷款具体是做什么用的)这笔款大概什么时候要呢? 想贷多少? 这笔贷款打算用多久?
上班族
→X先生,请问您在现在这家单位工作时间多久了?请问您的工资是银行代发还是发现金呢?最近6个月加起来总金额大概有多少?
→X先生,最近半年办过信用卡吗?最近半年信用卡中心给您打过电话吗?(如果没有,适当赞美客户信用好) →X先生,请问您在其他银行贷过款吗?有没有贷款买过车?有没有贷款买过房子(房子增加贷款的额度)?
做生意
→X先生,请问您是公司的法人代表吗?占股多少?公司的营业执照注册时间多久了?(一般都要求注册时间满一年以上)
→X先生,请问您对公账户和对私账户最近半年有多少进账?(以此来评估客户的收入,收入又决定客户贷款的额度)
→请问您有几张信用卡?总额度有多少钱?目前消费了多少了?最长一张用了多久了?(了解客户的负债,负债太高会影响贷款的额度)
→X先生,最近半年办过信用卡吗?最近半年信用卡中心给您打过电话吗?(如果没有,适当赞美客户信用好)
→X先生,请问您在其他银行贷过款吗?有没有贷款买过车?有没有贷款买过房子?
商品房
→X先生,您的房子是按揭的还是一次性买断的?是夫妻共有吗(房产证是谁的名字)?多少个平方米?供了多久?月供多少?(一次性买断的,适当赞美一下客户有实力)
车子
→X先生,您的车子是按揭的还是全款的?当时买成多少钱?买了多久了?(按揭的/月供多少?)
三大问题的解答
客户嫌利息高
1.我们没有任何抵押和担保的信用贷款,风险很高。而且我们手续简单快捷,签完合同1-3个工作日放款!
2.分析客户的利润,问客户所在行业的毛利是多少:客户赚大头,银行赚零头;他吃肉,银行喝汤。等于用银行的钱去赚钱。
3.告诉客户拿到贷款的代价就是几张纸,客户是空手套白狼,没有任何风险。但我们承担的风险非常高,就连民间5分以上的高利贷都要抵押和担保才行。
4.告诉客户我们放款快:签完合同3个工作日!这就像是去机场,可坐公交、可打的;打的快且舒适,你不能打完的,只愿意付公交车的钱吧!
5.断客户的后路:有能力抵押的客户用“办理时间长”来打击,有条件担保的客户用“风险”来打击,让客户明白除了我们这里他贷不到。
客户嫌额度低
1.大钱有大用,小钱有小用。先建立一个融资平台,为以后额度翻倍打基础。做生意的眼光看的越长远,生意就做的越大,那么融资的渠道就要多,就要和银行的关系越密切。
2.后续额度翻倍,我们有最高50W的循环贷款,只要你这次能在我们这里贷款成功,就有机会追加贷款,提高循环的额度。
3.团购,推荐客户的朋友和家人一起来贷款,他来还款即可。后续做一个综合融资的方案,来满足客户的需求。
4.断客户的后路:有能力抵押的客户用“办理时间长”来打击,有条件担保的客户用“风险共担”来打击,在其他公司贷过的客户,让他明白除了我们这里他贷不到。
5.如果客户说找朋友借:那你就告诉客户,谁家里也不会放5万块钱等着别人借,就算有也是有用途的。钱好还,人情债难还,以后你还要借钱帮助过你的人。
客户嫌手续难
相比银行已经简单很多,时间也快捷很多,3-5个工作日就可以放款,我们要求的只是你的身份证明、收入证明、生意经营和工作资料,证明你有偿还能力即可!最难就是流水账,早上银行九点开门,你八点半等着,银行一开门马上进去,几分钟就搞定了。其他资料现场就可以准备了,麻烦吗?
准备资料
上班族:1.身份证;2.工作证明或劳动合同(把工作证明的模板发到客户的QQ邮箱,客户自己打印出来盖公章即可);3.打印最近6个月的银行流水账,显示姓名卡号,银行盖章;4.住址证明(水电气发票任一)
做生意:1.身份证;2.营业执照,租赁合同,最近一个月的租金收据或水电费发票;3.最近六个月对公和对私的银行流水账,显示姓名卡号,银行盖章;4.住址证明
按揭房:1.身份证;2.房产证或购房合同或抵押借款合同;3.最近6个月的还房贷的流水账,显示姓名卡号,银行盖章;
全款房:1.身份证;2.房产证。
备注:每个公司有每个公司的要求,视自己公司情况而定!
预约跟进
1.当天预约的新名单一定要在下班前拨打一次询问客户,准备资料的短信是否正常收到,资料准备的情况怎样了?
2.次日上午一早来首先拨打电话通知前一天已经预约过的客户,让客户告知自己所准备的资料并详细核对,避免客户跑两趟。
核对话术:X先生您好,我是昨天上午联系您的XX公司的贷款专员小X,昨天发给您的短信都收到了吧?昨天跟您确认好的,所以打电话来提醒您一下。因为门店贷款客户比较多,我帮您约好的上午10:00点,请您准时到门店。您都准备了哪几项材料?跟您核对下,看看有没有什么遗漏。
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