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网易云音乐怎么取消自动续费

发布时间:2022-03-17 16:14:16

Ⅰ 网易云音乐怎样取消音乐包自动续费,我是用微信零钱支付的,在线等挺急的,谢谢!

网易云音乐取消音乐包自动续费需在手机版网易云音乐操作。

手机版网易云音乐取消自动续费步骤:

1、在手机版网易云音乐点击自己头像进入个人主页面。

Ⅱ 网易云音乐怎么取消手机话费自动续费

1、登录网易云音乐账号,点击左上角的三条横线图标。

Ⅲ 怎样终止网易云音乐黑胶会员自动续费 急急急

1.打开网易云音乐手机版,点击左上角。

Ⅳ 网易云音乐怎么取消自动续费

准备材料:安卓手机、网易云音乐APP

1、首先打开云音乐app,可以看到主界面左上角有一个“三”,点击打开侧边栏。

Ⅳ 网易云音乐VIP怎么取消自动续费

图解

  1. 进入画面,点击左上角三横线

Ⅵ 怎么取消网易云音乐到期自动续费

网易云音乐自动续费可以在支付软件中取消,以微信为例,首先打开手机里的微信APP,然后点击右下角我图标,选择支付选项,接着点击右上角图标,选择扣费服务,找到网易云的位置,点击关闭服务即可。

Ⅶ 怎么取消网易云音乐的自动续费

据江苏省消保委官方微信12月19日消息,当天,该委员会发布App付费会员制消费调查报告。结果显示,消费者“被自动续费”现象普遍,会员VIP之外设置VVIP,需要额外付费才能享受某些功能。

此次调查一共选取了6类、24个日常使用频率较高的APP作为调查样本。具体包括:视频类7个(爱奇艺、腾讯视频、优酷视频、乐视、搜狐、土豆、暴风影音);音乐类4个(网易云音乐、QQ音乐、虾米音乐、酷我音乐);阅读类4个(掌阅、QQ阅读、咪咕阅读、书旗小说);音频类2个(喜马拉雅、蜻蜓FM);功能类4个(知乎、得到、大片、小影);办公类3个(网络网盘、WPS、腾讯微云)。

本文图自江苏省消费者权益保护委员会官方微信

消费者“被自动续费”现象普遍

线上调查显示,69.30%的消费者表示遭遇系统默认自动续费,但仅有5.58%的消费者表示会选择自动续费。

从样本体验情况来看,24个样本均有自动续费的功能。其中,21个样本将自动续费设置为优先选项。仅有3个未将自动续费设置为优先选项,分别是:虾米音乐、蜻蜓FM、腾讯微云。

另外,24个样本中,有12个设有试用功能,其中有8个样本一旦用户选择试用,就等于默认选择了自动续费,须在试用期届满前一定时间内手动取消,否则即成为自动续费用户。

自动续费扣款前后提示不到位

24个样本中,在自动续费实际发起之前,17个样本不再通知,由系统直接扣费;7个样本会通过平台发送即将扣费提醒:爱奇艺、优酷视频、乐视、QQ音乐、QQ阅读、酷我、喜马拉雅。其中乐视、QQ音乐、QQ阅读、酷我,会同时在通知短信中再次提示取消自动续费的方法。

在24个样本中,在自动续费成功之后,17个样本扣款之后没有通知,用户往往只能通过第三方平台才能得知扣款信息;7个样本在扣款成功后会通过平台发送续费成功的通知信息,分别是:爱奇艺、乐视、QQ音乐、酷我、QQ阅读、喜马拉雅、书旗小说。

调查显示,腾讯视频、搜狐、土豆、暴风影音、网易云音乐、虾米音乐、掌阅、咪咕阅读、知乎、得到、大片、小影、网络网盘、WPS、腾讯微云、蜻蜓FM在扣款前后均不通知。

取消自动续费步骤繁琐

24个样本,均可在APP平台内部开通自动续费功能,并且开通方式便捷;但是如何取消自动续费功能,各平台基于手机系统不同,方式也有所不同。

调查结果显示,对于自动续费,多数样本倾向于引导用户选择自动续费功能,在没有尽到充分告知甚至根本没有提醒告知的情况下,使用户在记不得甚至不知情的情况下延续缴费,同时取消途径也很隐蔽和繁琐,不同程度侵犯了用户知情权、自主选择权。

充值后不可退订

在线上问卷调查中,73.33%的消费者表示充值成为会员后部分产品仍需额外付费,主要集中在视频类、音乐类和音频类的APP。

Ⅷ 网易云音乐怎么取消自动续费

1、首先在手机中打开网易云,点击像“三”一样的图标。

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