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邮政投诉电话人工服务

发布时间:2024-10-21 23:39:04

A. 中国邮政投诉电话人工服务24小时

中国邮政投诉电话24小时人工服务:12305。

12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。

对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。

受理条件:

一、是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。

二、是有明确的被申诉人。

三、是有具体的事实根据。

四、是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的。

五、是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。

以上内容参考:网络-12305

B. 中国邮政投诉电话

中国邮政投诉电话是95580。95580,指的是中国邮政储蓄电话银行客服号码,是邮储银行一个新的服务渠道,可通过人工服务台实现对各类邮政金融业务的咨询以及投诉的受理服务。客户拨打95580电话银行后,按照电话银行语音提示输入邮政储蓄账号或卡号,即可选择相应业务。

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