Ⅰ 请问催收员的工作怎么样啊
我做过网贷催收,他们都是网贷公司外包的催收公司,工资待遇老底了,公司和甲方签订合同,你的工资由甲方和催收公司签订的合同的基础上,公司在剥削你一大部分,一周要上6天班,一天10小时,9-12点 上班 12-1:30休息 1:30-7点 上班 底薪就1600,全勤200,其他就是靠绩效,公司会根据和甲方签订的合同制定一个剥削你的最优方案。催收公司上班其实也比较轻松,不想打电话可以玩手机,但工资真心不高,一个月普遍3300,除非你遇到好项目,那种可以看到通讯录电话的,然后你就可以用一些方式逼他还钱了,大多都是电话隐蔽了,电话里不能骂人,辛辛苦苦一个月也就3000多元,不值得啊,把人当机器用,公司管理也很严格制度上各种扣钱,纪律抓得死死的,像富士康一样,就是血汗工厂,每周都有人辞职,然后公司一年到头天天都在招人!说催收工资高的,根本就没干过这行!!网络上说催收月入几万的,也是谣言!干过的人,最清楚!还有就是催收根本不锻炼人!无论是M1、M2、M3的人他们都是真的想还钱的,由于各种原因选择了当老赖,还不还钱,什么时间还,他们自己心里有数的!大部分人都是多头借贷高风险!他们根本不是靠你说服才还的钱!整天面对老赖的各种谎言,催收公司里冲满着负面情绪,干催收也不需要你会什么谈判技能,基本上都是些刚成年的年轻人做,百分之90的人干这行不会超过1年,学又学不到东西,工资又低,又累,还被各种扣钱,有加班、节假日不放假,过年放4天,呵呵.....
Ⅱ 做信用卡催收员 提成点一般是多少啊
一般基本工资是1000多,银行第一次催是客服用电话催,有些银行比如交行会有专门的催收部门在各个城市,再催一遍,分电话催和上门催。
然后催不上来的会推到外包公司这里,外包公司再分一催和二催,都是比较难的了,二催更是什么样的人都有,一催一般欠款的百分之一左右,二催一般百分之二左右。
拓展资料:
一、 信用卡逾期,第三方催缴人员给家人打电话,算违规催收吗?
银行委托第三方催收,受到银保监会允许。银行不会做违法的事情,并且目前没有法律规定,银行不能把债务委托给第三方催收。
2009年银监会发布《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》,通知第十三条明确规定:银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。
简单来说,就是催收合法,但是催收机构需要正规,人员行为也需要合规。
后面的条款还约定了银行要外包,就要建立相应的管理、培训、责任、行为等规定。 所以银行将信用卡催收业务外包并不违法,也不违规。
二、 催款开场白的4个要诀:
1. 说话要注意基本礼貌
一个人说话得体而受人欢迎,可以避免不必要的争吵,特别有助于债权债务问题的解决,并确保双方良好的人际关系。
以下八点是催收成功必备的礼貌用语:
尊称。客气地尊称对方“先生”、“小姐”。
问候语。简短的问候语能留下良好的印象
专业。一切全在开始的几句话,说话要客气、专业。
多说“请”“对不起”“劳驾你”“非常感谢”。
语气婉转。
表明身份。在5秒内作公司和自我介绍。如果是受委托催收,并告知受谁委托和受委托的意旨,然后自我介绍。
保持冷静。碰到欠款人用不理性的言语刺激,一定要控制好自己的情绪,不要生气,要冷静面对。
用词简洁明了。
切记:要明确,不要模棱两可。如果你模棱两可,说明你对自己和工作缺乏自信。
2. 少指责,多给对方留机会 催款人员不能用说教式、指责式、权威式的口气来要债,应多制造让对方表达、陈述和说明的机会。
3. 万不可贬损欠款方,抬高自己 当催款人员谈到清理债务的方法的时候,避免使用“我是催款人,你是欠款人”、“依法依理你都应该马上结账,,等太直接、太伤人、太强势的语气。当然,同时也要避免义正词严、得理不饶人、大声说话的表达方式。
4. 审慎掌握催款用语,调和对方的情绪 催款前首先要仔细分析一下,一旦顾客不满意时,他们会说什么、做什么,想要什么。 通常说来,假如你的产品或服务不好,他们会不平则鸣,随之就会拒绝付清账款,他们想要的只是讨回公道,或许只想听一句道歉的话。所以,我们知道实情后,如果做得更多,远超过顾客的预期,他们便会结清1日欠,继续光顾,并且替企业建立口碑。
Ⅲ 催收员这个工作怎么样工资待遇好吗
我们在申请各种金融服务以后,如果出现了逾期还款,除了影响个人征信以外,还会面临被催收的可能,这时催收员就起到非常关键的作用。那么,催收员这个工作怎么样?工资待遇好不好?下面来了解下。